دليل أمان سعودي

ماذا تفعل عند مكالمة أو رسالة مشبوهة؟

آخر تحديث: 29 يوليو 2026

لا تحتاج إلى اتخاذ قرار تحت ضغط المتصل. أوقف المحادثة، ولا تشارك رمز تحقق أو بيانات بنكية، ثم تواصل أنت مع الجهة عبر موقعها أو تطبيقها الرسمي.

مثال توعوي ممّوه لمكالمة مشبوهة دون رقم شخص حقيقي
مثال ممّوه: لا تنشر الرقم المشتبه به؛ احتفظ بالدليل واستخدم قناة البلاغ المناسبة.
تطبيق أرقام يساعدك في البحث عن رقم، لكنه لا يثبت أن المتصل يمثل بنكًا أو جهة حكومية، ولا يغني عن التحقق من القناة الرسمية أو البلاغ لدى الجهة المختصة.
الخلاصة السريعة
  1. لا تشارك رمز التحقق أو كلمة المرور أو بيانات البطاقة.
  2. لا تضغط رابطًا وصلك من جهة غير متأكد منها.
  3. أنه المكالمة واتصل أنت بالرقم المنشور رسميًا.
  4. احتفظ بصورة الرسالة أو سجل المكالمة عند الحاجة للبلاغ.
  5. استخدم قناة البلاغ الرسمية المناسبة.

إذا ادعى المتصل أنه من بنك

لا تستخدم رقمًا أعطاك إياه المتصل، ولا تعتمد على اسم ظاهر في تطبيق معرفة المتصل. افتح تطبيق البنك أو موقعه الرسمي بنفسك واتصل برقم خدمة العملاء المنشور هناك. البنك المركزي السعودي ينبه إلى عدم مشاركة رمز التحقق المرسل إلى الجوال مع أي طرف.

تنبيه البنك المركزي السعودي بشأن الاحتيال المالي

إذا كانت رسالة احتيالية

تذكر هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية أن الرسائل الاحتيالية يمكن الإبلاغ عنها بإعادة إرسال الرسالة إلى الرقم 330330، والخدمة مجانية لعملاء مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة. راجع صفحة الهيئة لأن نوع البلاغ والقناة قد يختلفان حسب الحالة.

صفحة بلاغات الإزعاج لدى CST

الإزعاج ليس هو الاحتيال

المكالمة الدعائية المتكررة أو غير المرغوبة قد تكون إزعاجًا، بينما طلب تحويل مالي أو رمز تحقق أو انتحال جهة قد يكون حالة احتيال تتطلب قناة أمنية. توضح CST أن جرائم النصب والاحتيال خارج اختصاص بلاغات الإزعاج، وتوجه إلى القنوات الأمنية المناسبة مثل تطبيق كلنا أمن أو الجهات المختصة.

كيف تستخدم نتيجة Caller ID بأمان؟

ابحث بوعي

أرقام تطبيق عربي للسعودية يساعدك في البحث وفهم النتيجة مع توضيح حدودها.

تنزيل أرقام من Google Play