الخصوصية
سياسة خصوصية أرقام
تشرح هذه السياسة بصورة عملية ما يعالجه تطبيق أرقام على Android، ومتى ترسل البيانات إلى الخدمة، وما الخيارات المتاحة لك.
1. نطاق التطبيق
أرقام تطبيق عربي موجه للمستخدمين في السعودية على Android، ويوفر البحث عن الأرقام والأسماء، ومعرفة المتصل عند منح أدوار Android المناسبة، ووظائف هاتف ورسائل عند اختيار المستخدم لها.
2. البحث ومعرفة المتصل
عندما تبدأ بحثًا، يرسل التطبيق استعلام البحث — مثل الرقم أو الاسم الذي كتبته — إلى خوادم أرقام لإرجاع النتيجة. هذا ضروري لتنفيذ الطلب. لا نرسل الرقم أو الاسم الذي بحثت عنه كمعلمة إلى أدوات التحليلات أو الحملات الإعلانية.
نتائج معرفة المتصل قد تشمل أسماء محتملة ومعلومات تحديث. الاسم الظاهر ليس إثباتًا رسميًا لملكية الرقم وقد يكون قديمًا أو غير دقيق.
3. جهات الاتصال
العرض والبحث المحلي
بعد منح إذن `READ_CONTACTS` يستطيع أرقام قراءة جهات الاتصال لعرضها والبحث فيها على الجهاز. يمكنك رفض الإذن والاستمرار في الميزات التي لا تعتمد عليه.
المزامنة الاختيارية
المزامنة لها موافقة منفصلة يمكن رفضها أو سحبها. عند تفعيل مزامنة الأسماء، يرسل التطبيق أسماء جهات الاتصال وأرقامها المنسقة، وبصمات الأرقام ومعرف التثبيت، مع معلومات دفعة المزامنة والموافقة ووقت التحديث. تستخدم الخدمة هذه المساهمات لتحديث أسماء معرفة المتصل وإظهار الأسماء المحتملة لمن يبحث عن الرقم. تجزئة بعض الحقول لا تجعل الأسماء والأرقام المرسلة مجهولة الهوية. إيقاف المزامنة يمنع الدفعات اللاحقة؛ اطلب الحذف لمعالجة البيانات التي وصلت سابقًا.
لا نرسل دفتر جهات الاتصال إلى أدوات الإعلان أو قياس الحملات. مشاركة أسماء معرفة المتصل تختلف عن استخدام بيانات التفاعل العامة لقياس الخدمة. راجع خيارات التصحيح والحذف.
4. المكالمات والرسائل
إذا اخترت استخدام أرقام كتطبيق هاتف أو رسائل، يحتاج إلى أذونات Android اللازمة لعرض سجل المكالمات والرسائل وإجراء الاتصال أو إرسال الرسالة بناءً على أمرك. يعالج التطبيق هذه البيانات لتقديم الوظيفة التي اخترتها. لا تستخدم محتويات جهات الاتصال أو الرسائل لبناء قوائم تسويق أو لإرسال رسائل تلقائية.
5. الحساب ومعرفات الجهاز
يمكنك إنشاء حساب اختياري بالبريد وكلمة المرور أو تسجيل الدخول باستخدام Google. يعالج Firebase بيانات الدخول ومعرف الحساب، وقد يتضمن حساب Google الاسم والبريد. يستخدم أرقام معرف الحساب لميزات الحساب والتحقق من الاستحقاق، ومعرف تثبيت لربط الموافقات والطلبات ومنع التكرار. عند السماح بقياس الاستخدام قد يستعمل معرفًا مشتقًا من معرف الحساب؛ الاشتقاق لا يحوله إلى بيانات مجهولة الهوية. لا تحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام الميزات الأساسية التي لا تتطلب حسابًا.
الاشتراكات والمحتوى الذي ترسله
عند شراء اشتراك أو استعادته، يرسل التطبيق معرف المنتج ورمز الشراء ومعرفات الربط إلى خادم أرقام للتحقق لدى Google Play ومنع منح استحقاق غير صحيح. تحتفظ الخدمة بسجلات التحقق وحالة الاشتراك وارتباطه بالحساب أو التثبيت. تعالج Google Play عملية الدفع؛ لا يستلم خادم أرقام رقم بطاقتك البنكية. عند السماح بالقياس، قد تسجل Firebase وTikTok أحداث الاشتراك والشراء وقيمته وعملته لقياس الاستخدام والتحويلات، دون إرسال رمز الشراء الخام كحدث تحليلي.
إذا أرسلت اعتراضًا أو اسمًا مقترحًا أو طلب إخفاء رقم، نعالج الرقم والمحتوى الذي أدخلته لتنفيذ الطلب ومراجعته. وإذا استخدمت مزامنة المهام بحسابك، ترسل عناوين المهام وملاحظاتها ومواعيدها وحالتها إلى الخدمة لتوفيرها لك.
6. التحليلات والتشخيص
قياس أحداث الاستخدام الخاص بأرقام له خيار موافقة في إعدادات التطبيق. عند الموافقة قد نسجل أحداث استخدام مثل فتح شاشة أو نجاح بحث أو تفعيل مؤهل، مع معرّفات تقنية وخصائص عامة لازمة للقياس. تحظر مرشحاتنا إرسال رقم هاتف أو اسم أو بريد أو رابط خام ضمن حمولة التحليلات.
قد تستخدم سجلات تشغيل وتشخيص أعطال لحماية الخدمة وإصلاح الأخطاء، مثل إصدار التطبيق وطراز الجهاز ونوع الخطأ. نقلل التفاصيل ولا نتعمد إدراج محتوى جهة اتصال أو رسالة أو استعلام بحث في تقرير العطل.
7. الإعلانات
يعرض التطبيق إعلانات عبر Google Mobile Ads في المواضع غير الحرجة، ولا يعرض إعلانًا داخل شاشة المكالمة النشطة أو انتقالاتها الحرجة. قد تعالج Google معرّفات إعلانية وبيانات جهاز وتفاعلات وتشخيص وإشارة موافقة. قد يستخدم عنوان IP لاستنتاج موقع تقريبي لأغراض الإعلان والتحليلات ومنع الاحتيال؛ لا يطلب الإصدار الحالي إذن الموقع الدقيق. بعض بيانات تشغيل الإعلان والحماية لا تتوقف بمجرد إيقاف تخصيص الإعلانات. يستخدم التطبيق واجهة UMP لخيارات الخصوصية عندما تنطبق، ويتيح Android التحكم في المعرّف الإعلاني. قد تستخدم TikTok أحداثًا ومعرفات تقنية مسموحًا بقياسها لتحليل التحويلات وقياس الإعلانات وفق بوابات الموافقة في التطبيق.
8. المشاركة مع مزودي الخدمة
قد نعتمد على مزودي استضافة وأمان وتحليلات وإشعارات وإعلانات لتنفيذ الخدمة، مثل AWS وGoogle/Firebase وAdMob وTikTok. نعطي كل مزود البيانات اللازمة لوظيفته وفق الإعداد والموافقة المناسبة، ولا نبيع البيانات الشخصية.
9. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، وحماية النظام، وحل النزاعات، وتنفيذ المتطلبات النظامية. تختلف المدة حسب نوع السجل. نستخدم اتصال HTTPS، وضوابط وصول، وتجزئة للبيانات عندما يناسب الغرض، لكن لا يوجد نظام يمكن ضمان أمانه المطلق. بيانات الأعطال والتشخيص وسجلات التحقق قد تبقى بعد انتهاء الطلب؛ ليست كلها معالجة مؤقتة في الذاكرة. لا يوجد حذف تلقائي شامل لكل بيانات التطبيق خلال 90 يومًا. قد يلزم الاحتفاظ بسجلات محدودة للتحقق من الاشتراكات أو منع إساءة الاستخدام أو الوفاء بالتزامات نظامية. يمكن طلب توضيح نطاق الاحتفاظ عند طلب الحذف.
10. خياراتك
- رفض أو سحب أذونات Android من إعدادات الجهاز.
- إيقاف مزامنة جهات الاتصال أو التحليلات من إعدادات أرقام.
- إلغاء الإشعارات أو تغيير تفضيلاتها.
- طلب تصحيح أو إخفاء نتيجة مرتبطة برقم.
- طلب حذف حساب أرقام والبيانات المرتبطة به، أو طلب حذف بيانات محددة دون حذف الحساب.
اقرأ خطوات التصحيح والحذف.
11. الأطفال
أرقام ليس مصممًا للأطفال ولا يستهدفهم. إذا علمنا بجمع بيانات طفل بصورة غير مناسبة فسنتخذ خطوات لحذفها.
12. التغييرات والتواصل
نحدّث تاريخ هذه الصفحة عند إجراء تغيير جوهري. للاستفسار عن الخصوصية أو ممارسة حق متاح لك تواصل عبر [email protected]. لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو بيانات مالية.